Comment prendre soin de nos articles

Nos articles sont fabriqués individuellement et nécessitent une manipulation délicate. De nombreux modèles peuvent inclure des tissus délicats, du tulle, de la dentelle, des éléments de corset, des drapés, du travail manuel ou des détails décoratifs. Pour aider à préserver la forme, l'apparence et la qualité de votre article, veuillez suivre attentivement ces recommandations d'entretien.

Après avoir reçu votre commande

Après avoir reçu votre colis, déballez l'article avec soin. N'utilisez pas de ciseaux ou d'objets pointus près du tissu, car cela pourrait endommager accidentellement le matériau.

Accrochez l'article sur un cintre approprié et laissez le tissu se détendre naturellement. Des plis peuvent apparaître après l'expédition, ce qui est normal.

Si vous avez besoin d'éliminer les plis, utilisez un défroisseur à basse température et maintenez-le à une distance sûre du tissu. Ne pressez aucune surface chaude directement sur l'article.

Nettoyage

Nous recommandons un nettoyage à sec professionnel, surtout si l'article comprend un corset, du tulle, de la dentelle, une jupe superposée, un drapé manuel, des perles, des broderies ou d'autres détails décoratifs.

Ne lavez pas l'article en machine. Ne le faites pas tremper, ne le tordez pas, ne l'essorez pas et ne frottez pas le tissu trop fortement. Cela pourrait endommager la forme, la structure, le tissu ou les éléments décoratifs.

Si l'article doit être nettoyé, veuillez contacter un nettoyeur à sec professionnel expérimenté avec les vêtements délicats de mariée, de soirée ou de créateur.

Défroissage et repassage

Pour la plupart des articles, le défroissage est préférable au repassage. Défroissez soigneusement à basse température et maintenez le défroisseur à une distance sûre du tissu.

Avant de défroisser ou de repasser, testez toujours d'abord une petite zone cachée pour vérifier la réaction du tissu.

Si vous utilisez un fer à repasser, choisissez une basse température et repassez uniquement à travers un chiffon de protection. Ne pressez pas le fer directement sur les tissus délicats, le tulle, la dentelle, les perles, les broderies, les drapés ou les détails décoratifs.

Taches

Si une tache apparaît sur l'article, ne la frottez pas fortement. Tamponnez délicatement la tache avec un chiffon blanc propre.

N'utilisez pas d'eau de Javel, de détachants agressifs, de produits à base d'alcool, de produits chimiques puissants ou d'eau chaude. Ceux-ci pourraient endommager le tissu ou altérer la couleur de l'article.

Pour les taches difficiles, nous vous recommandons de contacter un nettoyeur à sec professionnel dès que possible.

Rangement

Rangez l'article dans un endroit propre, sec et frais. Nous recommandons d'utiliser une housse de vêtement respirante.

Ne rangez pas l'article dans un sac en plastique pendant une longue période, car le tissu a besoin de respirer. Évitez la lumière directe du soleil, l'humidité élevée et les endroits où l'article pourrait être comprimé ou déformé.

Si l'article a une jupe ample, un corset ou des détails décoratifs, rangez-le de manière à éviter qu'il ne soit fortement pressé par d'autres articles.

Note importante

Un entretien inapproprié peut endommager l'article ou affecter sa forme, sa couleur, son tissu ou ses éléments décoratifs.

Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par un lavage, un repassage, un défroissage, un rangement, un auto-nettoyage incorrects ou l'utilisation de produits chimiques inappropriés.

Si vous n'êtes pas sûr de la manière d'entretenir correctement votre article, veuillez nous contacter avant de le nettoyer ou de le traiter.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail : info@havedressstore.com