Zapoznaj się z FAQ dotyczącym sukienek
Gdzie się znajdujesz?
Założyliśmy naszą firmę w 2020 roku na Ukrainie, a w 2023 roku otworzyliśmy oddział w Polsce, dzięki czemu pannom młodym z całego świata łatwiej jest znaleźć wymarzone suknie.
Czy mogę spersonalizować lub zmienić którąś z Waszych sukien ślubnych?
Tak, oferujemy możliwość modyfikacji naszych sukienek. W naszym atelier doświadczeni rzemieślnicy mogą wprowadzić zmiany, takie jak dopasowanie długości spódnicy do Twojego wzrostu, złagodzenie kroju rękawów, zmianę dekoltu gorsetu lub bardziej zabudowany tył.
Takie modyfikacje są dostępne za stałą opłatą w wysokości 149 USD.
Składając zamówienie, wystarczy zaznaczyć pole „Dostosuj sukienkę” na stronie produktu i opisać swoje preferencje w podanych polach tekstowych.
Jeśli masz inne konkretne prośby, których nie wymieniono, napisz do nas - chętnie omówimy Twoje pomysły i sprawdzimy, co możemy wspólnie stworzyć.
Ile czasu zajmuje uszycie sukienki?
Wszystkie nasze suknie szyjemy ręcznie na podstawie indywidualnych wymiarów. Standardowy czas realizacji wynosi 8 tygodni.
Jakie warunki dostawy Państwo proponują?
Polska: dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych. USA i Kanada: dostawa w ciągu 1-5 dni roboczych. Reszta świata: dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Pamiętaj, że wszystkie sukienki są szyte na zamówienie, dlatego do podanego czasu dostawy należy doliczyć czas produkcji.
Mój ślub jest już niedługo. Czy można szybciej otrzymać sukienkę?
Oferujemy przyspieszoną produkcję dla panien młodych, które potrzebują sukni szybciej niż przewiduje standardowy termin.
Standardowy czas produkcji wynosi 8 tygodni - bez dodatkowych opłat.
Przyspieszona produkcja w 6 tygodni - +$59
Przyspieszona produkcja w 4 tygodnie - +$79
Przyspieszona produkcja w 2 tygodnie - +$129
Jak mogę zwrócić sukienkę?
Nasze spersonalizowane produkty są wykonywane ręcznie, indywidualnie, zgodnie z Twoim zamówieniem i podanymi wymiarami. Have Dress dokłada wszelkich starań, aby zagwarantować Ci pełną satysfakcję. Wszystkie zakupy są ostateczne i nie podlegają zwrotowi. Twoje sukienki są szyte na zamówienie i wymagają dużego nakładu pracy, dlatego nie możemy przyjmować ich zwrotów. W przypadkach nieobjętych niniejszą POLITYKĄ DOSTAWY I ZWROTÓW kwestie są rozwiązywane indywidualnie w drodze negocjacji między stronami.