Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Einen Umtausch oder eine Rückgabe der Produkte können wir leider nicht anbieten, da jedes Produkt individuell nach den Kundengrößen und -anweisungen angefertigt wird.

Wie viel kostet der Versand?

Wir bieten kostenlosen Versand für jeden Bestellpreis!

Können Sie einen weltweiten Versand anbieten?

Ja, wir können die Produkte überall auf der Welt liefern. Die Lieferzeiten hängen zum Teil von Ihrem örtlichen Lieferdienst ab.

Meine Hochzeit ist bald. Ist es möglich, das Kleid schneller zu erhalten, als auf der Website angegeben?

Auf jeden Fall! Wir können die Produktion Ihres Kleides beschleunigen. Die Standardproduktionszeit beträgt 1 Monat. Für 59 USD zusätzlich können wir Ihr Kleid jedoch auch in zwei Wochen produzieren. Für eine noch schnellere Produktion in 5-7 Tagen berechnen wir einen Aufpreis von 99 USD. Wir setzen alles daran, dass Sie Ihr Kleid rechtzeitig zu Ihrem besonderen Tag erhalten!

Wie kann ich ein Kleid zurückgeben?

Unsere maßgefertigten Artikel werden individuell nach Ihren Wünschen und den angegebenen Maßen handgefertigt. Have Dress ist bestrebt, Ihre volle Zufriedenheit zu garantieren. Alle Verkäufe sind endgültig und es erfolgt keine Rückerstattung. Ihre Kleider werden auf Bestellung gefertigt und sind arbeitsintensiv, daher können wir keine Rücksendungen von Kleidern akzeptieren. In Fällen, die nicht von dieser LIEFER- UND RÜCKGABERICHTLINIE abgedeckt sind, werden Probleme individuell durch Verhandlungen der Parteien gelöst.

Customer Reviews

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Taylor Mann
PERFECTION

Fantastic customer service from the start!

Placed my order & realised I’d accidentally ordered the wrong colour! Reached out to Olena on Instagram and she was happy to change the order to the correct colour, even though she had already cut out the fabric in the wrong colour.

Order shipped after just a week which was a pleasant surprise and arrived within 6 days of being shipped.

I did have to pay a large customs fee but this is nothing to do with the shop & isnt anything the shop can control.

I was so anxious for the dress to arrive and I was blown away! It is so beautiful & fits like a glove!

I am so so glad I found this shop & Olena made me the perfect dress! I would recommend to absolutely anyone.

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