Conditions de livraison
Conditions de livraison
Expédition internationale
Nous expédions les commandes dans le monde entier depuis la Pologne. Les frais d'expédition peuvent varier en fonction du pays de destination, du mode d'expédition choisi et des conditions du transporteur.
Si plusieurs options d'expédition sont disponibles pour votre commande, elles seront affichées lors du paiement.
Temps de production et d'expédition
Nos articles étant fabriqués individuellement, chaque commande passe d'abord par le processus de production. Le temps de production standard est d'environ 8 semaines.
Le délai de livraison ne commence qu'après que l'article a été fabriqué, emballé et remis au transporteur maritime.
Le temps de production peut varier en fonction du design, de la complexité de l'article, de la charge de travail de production et des détails de la commande individuelle.
Production accélérée
Si vous avez besoin de votre article plus tôt, vous pouvez choisir une production accélérée moyennant des frais supplémentaires.
Les options de production accélérée disponibles sont :
- Production en 6 semaines
- Production en 4 semaines
- Production en 2 semaines
La production accélérée ne fait que réduire le temps de production de l'article. Cela ne signifie pas une expédition express et n'affecte pas le délai de livraison du transporteur, le dédouanement ou les retards d'expédition éventuels.
Délai de livraison estimé
Le délai de livraison dépend du pays de destination, de la distance, du service du transporteur et du processus de dédouanement.
Après l'expédition, la livraison aux États-Unis, par exemple, prend généralement environ 5 à 7 jours ouvrables. Cependant, les délais de livraison ne sont que des estimations et ne sont pas garantis.
Adresse d'expédition
L'acheteur est responsable de fournir une adresse d'expédition, un numéro de téléphone et une adresse e-mail corrects et complets.
Nous ne sommes pas responsables des retards, des colis retournés, des colis perdus ou des livraisons infructueuses si l'acheteur fournit une adresse incorrecte, incomplète ou inaccessible, un numéro de téléphone incorrect ou ne répond pas aux demandes du transporteur.
Droits de douane et frais d'importation
Pour les commandes internationales, le colis peut être soumis à des droits de douane, taxes, frais d'importation, TVA, frais de courtage ou autres frais supplémentaires dans le pays de destination.
Tous ces frais sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix du produit ou les frais d'expédition indiqués sur notre site web.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Expédition internationale et frais de douane.
Retards, colis perdus ou endommagés
Une fois le colis remis au transporteur, nous ne pouvons pas contrôler entièrement le processus de livraison, les délais du transporteur, le dédouanement ou les retards locaux.
Si un colis est retardé, perdu ou endommagé pendant le transport, nous ferons de notre mieux pour vous aider avec les informations disponibles, le numéro de suivi et, si possible, une demande au transporteur.
Week-ends et jours fériés
Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées les week-ends ou les jours fériés. Des retards peuvent survenir en raison des jours fériés, des conditions météorologiques, du dédouanement, des perturbations locales ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la livraison, veuillez nous contacter par e-mail :
info@havedressstore.com
